Erkältung – was war das noch?
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Zertifikat
Die Ausstellung eines Zertifikates setzt die vollständige Teilnahme an dem Online-Seminar voraus. Das Zertifikat kann nur für den registrierten Teilnehmer ausgestellt werden.
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Handout
Der Abruf von Handouts setzt die vollständige Teilnahme an dem Online-Seminar voraus.
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Erste Anlaufstelle bei Erkältungssymptomen sind wir in der Apotheke. Unsere Kunden vertrauen auf unsere Empfehlungen.
Um diesem Vertrauen gerecht zu werden, benötigen wir ein breites Fachwissen, damit wir aus der unglaublichen Vielzahl an Wirkstoffen und Produkten das für den jeweiligen Patienten passende auswählen können. Empathisch können wir uns in der Kommunikation den Bedürfnissen unserer Kunden anpassen und die Notwendigkeit und die richtige Anwendung der Medikamente angemessen erklären.
Das ist der entscheidende Vorteil der Vor-Ort Apotheke.
Berufsgruppe
PTA/PKA
Zielsetzung
Nach diesem Online-Seminar …
- haben Sie einen Überblick über die verschiedenen Wirkstoffe und Einsatzgebiete.
- können Sie dem jeweiligen Kunden das zu ihm passende Präparat und die richtige Anwendung verständlich empfehlen.
- haben Sie Tipps zur Vorbeugung und zur Stärkung des Immunsystems für Ihre Kunden.
- wissen Sie, wann ein Kunde den Arzt aufsuchen sollte.
Inhalte
- Krankheitsbilder
- Hintergründe
- Therapiemöglichkeiten
- Spezifische Kundengruppen
- Leitlinien Empfehlungen zu Antibiotika
- Prophylaxe
Dauer
75 Minuten
Zertifikat
Die Ausstellung eines Zertifikates setzt die vollständige Teilnahme an dem Online-Seminar voraus. Das Zertifikat kann nur für den registrierten Teilnehmer ausgestellt werden.
Claudia Pruck ist PTA und seit 1999 selbstständige Referentin. Neben Produktschulungen, Kommunikationstrainings und Vorträgen an PTA-Schulen ist Claudia Pruck auch als Moderatorin für unsere DRACO® Workshops tätig.
