Beratung 2.0 – Menschentypen kennen und Ansprache individualisieren
-
Zertifikat
Die Ausstellung eines Zertifikates setzt die vollständige Teilnahme an dem Online-Seminar voraus. Das Zertifikat kann nur für den registrierten Teilnehmer ausgestellt werden.
-
Handout
Der Abruf von Handouts setzt die vollständige Teilnahme an dem Online-Seminar voraus.
Unsere Sicht auf die Welt beeinflusst maßgeblich unseren Erfolg im Berufs- und Privatleben. In diesem Online-Seminar machen wir Sie mit den verschiedenen Menschentypen, deren Kommunikations- und Entscheidungsarten vertraut.
Diese veränderte Sichtweise auf das eigene Kommunikationsverhalten und das Ihrer Kunden ermöglicht es Ihnen, gezielt neue Wege zu gehen und den Verlauf der Beratungsgespräche positiv zu beeinflussen. Durch typgerechte Ansprache fällt es Ihnen leicht, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen und eigene Gesprächshürden abzubauen. Mit praxisnahen Tipps werden Ihnen Werkzeuge an die Hand gegeben, die Sie sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren und gezielt Therapieoptimierungen anstoßen können.
Berufsgruppe
PTA/PKA, Apotheker
Zielsetzung
Nach diesem Online-Seminar …
- verstehen Sie, warum Ihre Sicht auf die Welt maßgeblich den Verlauf Ihrer Beratungsgespräche beeinflusst.
- kennen Sie Verhaltensmuster und lernen damit umzugehen.
- nutzen Sie praxisnahe Tipps und Tricks für einfache Therapieoptimierungen.
Inhalte
- Kommunikations- und Entscheidungstypen
- Typgerechte Ansprache
- Beratung als Schlüssel zur Therapieoptimierung
Zertifikat
Die Ausstellung eines Zertifikates setzt die vollständige Teilnahme an dem Online-Seminar voraus. Das Zertifikat kann nur für den registrierten Teilnehmer ausgestellt werden.
Durch dieses Thema führt Sie Stephan Torke. Der Inhaber der Grund Apotheke in Freital ist Apotheker aus Leidenschaft, beliebter Talkgast und Interviewpartner im deutschen Fernsehen und Radio. Neben seiner Tätigkeit als Apothekenleiter hält er mit Begeisterung Vorträge für Patienten und für Kollegen. Er ist Referent beim Apofluencer und bildet PKA, PTA und Apotheker zum Thema Social Media aus. Er ist Geschäftsführer der STARK-Consulting und optimiert gemeinsam mit seinem Geschäftspartner Apotheken in Hinblick auf Prozessoptimierung und Einkaufsstrukturen. Freuen Sie sich auf spannende Einblicke.
