MFA sind gefragt: Ein zufriedenes Team bleibt zusammen

Umfragen von Kassenärztlichen Vereinigungen zeigen: In manchen Regionen gefährdet der Mangel an MFA bereits die Versorgung der Patienten und Patientinnen gefährdet. Das ist auch für die vorhandenen Mitarbeitenden belastend. Als MFA können Sie zumindest dazu beitragen, dass sich Kollegen und Kolleginnen wohlfühlen – und sich keinen anderen Job suchen wollen.

Tipps zur Mitarbeiterbindung

Die ersten Arztpraxen sind auf eine Vier-Tage-Woche umgestiegen, weil sie dem Personalmangel auf diese Weise besser begegnen können. Für einige Ärzte und Ärztinnen hat sich dabei das Konzept bewährt, die Sprechstundenzeiten an den verbleibenden Tagen zu verlängern. So haben die MFA im Team keine Gehaltseinbußen – aber eine Vier-Tage-Woche. Erste Umfragen haben gezeigt, dass die meisten Mitarbeitenden dieses Konzept einer normalen 5-Tage-Woche vorziehen.

Es gibt weitere Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung, die Ihre eigene Arbeitsposition verbessern und die Fluktuation im Team verringern helfen.

• Kliniken zahlen oft ein besseres Gehalt. Über diesen Punkt wird sich die Praxisleitung bereits Gedanken gemacht haben. Dennoch ist es sinnvoll, das Thema nochmals anzusprechen und eventuell gemeinsam mit Kollegen und Kolleginnen nach einer Lösung zu suchen, etwa einem Stufenplan. Im DRACO MFA-Blog sind umfangreiche Infos zum Thema Gehaltsverhandlung zusammengestellt.
• Welche Weiterbildungen interessieren Sie? Erkundigen Sie sich bei Ihrem Vorgesetzten danach, welche Fortbildungen hilfreich wären und was genau in der Praxis gebraucht wird. Mit mehr Kompetenzen gehen neue Aufgaben einher, die den Spaß an der Arbeit erhöhen. Und sie sind oft mit einem höheren Gehalt verbunden. Lesen Sie hier mehr über Weiterbildungen für MFA.
• Unterhalten Sie sich mit Teammitgliedern über das Thema Weiterbildungen. Gerade für junge Kollegen und Kolleginnen kann es ein wichtiger Anreiz sein, in der Praxis zu bleiben, wenn sie Karrierechancen sehen.
• Erfahrene MFA (und nicht nur die Teamleitung) sollten versuchen, immer ein offenes Ohr für jüngere Mitarbeitende zu haben. Fragen Sie gezielt nach, falls Sie berufliche Probleme vermuten.
• Kleine Veranstaltungen stärken den Teamgeist. Besprechen Sie dieses Thema mit Ihrem Chef oder Ihrer Chefin: ein kleiner Betriebsausflug oder ein gemeinsames Grillen fördern den Zusammenhalt.
• Herausforderungen wie Personalmangel sollten im gesamten Team besprochen werden. Wichtig ist es, sich dafür Zeit zu nehmen und im Idealfall sogar den Raum zu wechseln. In entspannter Atmosphäre, beispielsweise bei einem Essen, können dann alle Kollegen und Kolleginnen Lösungsvorschläge einbringen. Außerdem ist der Rückhalt im Team größer, wenn Entscheidungen wie veränderte Arbeitszeiten gemeinsam getroffen werden.