Wir sind ein Team!
Von einem gut eingespielten Team und einem positiven Praxisklima profitiert nicht nur der Arzt als Vorgesetzter, sondern ebenso jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter und letztendlich natürlich auch die Patienten.
Gerade uns MFAs ist das Wir-Gefühl sehr wichtig, da wir Hand in Hand arbeiten. Im Praxisalltag ergeben sich oft Situationen, wo die ganze Teampower benötigt wird oder auch Situationen, wo es mal richtig knallt!
Auf dem Weg zu einer guten Zusammenarbeit kann das Wissen um die Hintergründe von Teambildung sehr hilfreich sein. Daher habe ich hier mal ein paar Punkte für euch zusammengefasst:
WAS MACHT EIN ERFOLGREICHES TEAM AUS?
Obwohl es viele unterschiedliche Meinungen zu dieser Frage gibt, finden sich einige Eigenschaften in fast allen erfolgreichen Teams.
Die wichtigsten Aspekte sind:
■ Die Mitglieder fühlen sich wohl und arbeiten gerne zusammen.
■ Die einzelnen Personen zeigen Verständnis füreinander und helfen bei Problemen aus.
■ Durch das Verfolgen und Erreichen eines gemeinsamen Ziels entsteht ein Wir-Gefühl.
Damit das gelingt, spielt die Teamzusammensetzung und -entwicklung eine wichtige Rolle.
4 TYPEN IN JEDEM TEAM
In jedem Team gibt es ihn: den dominanten Typ, den beziehungsorientierten Typ, den sicherheitsorientierten Typ und den gewissenhaften Typ.
Auch wenn sich in den meisten Charakteren Merkmale finden, die mehr als einem dieser Typen zuzuordnen sind: Je mehr man über das Verhalten der einzelnen Persönlichkeiten weiß, desto mehr Verständnis kann man den Personen entgegenbringen und damit letztlich die Arbeitsweise des Teams fördern.
Im Idealfall achtet der Arzt bereits bei der Einstellung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bzw. bei der Zusammensetzung der Teams darauf, dass sich die Kompetenzen auch im Hinblick auf die Persönlichkeits-struktur optimal ergänzen und die Aufgaben entsprechend den jeweiligen Stärken verteilt werden.
DER DOMINANTE TYP: Dieser Charakter tritt bestimmt und selbstbewusst auf, die Erfüllung der Team-aufgaben ist für ihn sehr wichtig. Dabei will er vor allem ein gutes Ergebnis erzielen, wofür er auch mal Streit in Kauf nimmt.
DER BEZIEHUNGSORIENTIERTE TYP: Ein gutes Verhältnis mit allen Teammitgliedern steht bei dieser Person im Vordergrund. Diese Menschen zeigen sich flexibel und versuchen Konflikten vorzubeugen und sie zu lösen.
DER SICHERHEITSORIENTIERTE TYP: Sicherheitsorientierte Teammitglieder setzen auf bewährte Methoden. Dadurch sind sie zum einen sehr zuverlässig, meiden jedoch Veränderungen und können dadurch Entwicklungsprozesse bremsen.
DER GEWISSENHAFTE TYP: Präzise und messbar – dieser Charakter sammelt alle Informationen und hinterfragt sie. Gewissenhafte Typen gehen analytisch vor, was für nachweisbare Ergebnisse sorgt. Durchsetzungskraft ist jedoch nicht ihre Stärke.
TIPPS UND TRICKS, UM DIE ZUSAMMENARBEIT IM TEAM ZU FÖRDERN
■ Verständnis für Kolleginnen und Kollegen zeigen – wenn sich jeder am Arbeitsplatz wohlfühlt, wird die Arbeit für alle leichter.
■ Kooperation ist wichtig, in einem Team ist man nicht allein – zusammen sind wir stark!
■ Teammitglieder unterstützen – es macht vieles angenehmer, wenn man den Rückhalt der Kolleginnen und Kollegen hat!
■ Sich die einzelnen Stärken und Schwächen der Teammitglieder – auch die eigenen – bewusst machen und für das Team nutzen
Ich freue mich über Euer Feedback!
Eure
Steffi
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Nach der Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten in einer dermatologischen Praxis für 5 Jahre im Praxisalltag als MFA, seit 2014 bei Dr. Ausbüttel (DRACO®). Wundexpertin (ICW) und bloggende MFA mit Leidenschaft.
