Unterweisungen für MFA: Mehr als nur eine gesetzliche Vorgabe
Jährliche Unterweisungen sind unerlässlich in der Arztpraxis, um unsere wichtige Arbeit sicher und effektiv ausführen zu können. Die Unterweisungen dienen nicht nur der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, sondern tragen maßgeblich zu unserer eigenen Sicherheit als Medizinische Fachangestellte (MFA) und der Qualität der Patientenversorgung bei.
Die Pflicht zur Durchführung von regelmäßigen (in der Regel jährlichen) Unterweisungen ist im Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) geregelt. Alle Mitarbeiter einer Praxis von der Praxisleitung bis hin zur Schülerpraktikantin sind ausnahmslos zu unterweisen. Diese Unterweisungen sollten aber in jedem Fall dokumentiert werden.
Warum sind Pflichtunterweisungen wichtig?
Pflichtunterweisungen haben mehrere Vorteile:
- Reduzieren Arbeitsunfälle und Erkrankungen
- Optimieren Arbeitsabläufe
- Erhöhen die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit
- Erhöhen die Rechtssicherheit für eure Praxis (auch in Bezug auf Datenschutz und IT-Sicherheit)
- Stärken ein sicheres Auftreten der Mitarbeiter gegenüber den Patienten
- Sichern, dass ihr immer auf dem neuesten Stand mit eurem Wissen seid
Kernthemen der jährlichen Pflichtfortbildungen
Als MFA solltet ihr jährlich in folgenden Bereichen unterwiesen werden:
- Arbeitsschutz und Unfallverhütung
- Brandschutz, Fluchtwege und Alarmplan
- Hygiene (allgemeine Hygiene, Händehygiene, Desinfektion, Reinigung)
- Notfallmanagement: Erste Hilfe bei Unfällen und Notfällen
- Datenschutz und Schweigepflicht
- IT-Sicherheit in der Arztpraxis
- Gleichberechtigung (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz)
Weitere wichtige Unterweisungsthemen
Zusätzlich zu den Kernthemen können je nach Praxisausrichtung folgende Bereiche relevant sein:
- Umgang mit Gefahrstoffen und Biostoffen
- Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
- Umgang mit Medizinprodukten und Arzneimitteln
- Büro- und Bildschirmarbeit
- Heben und Tragen
- Schutz bei Übergriffen
- Hacker-Angriff auf die Arztpraxis
Wie laufen Unterweisungen ab?
Effektive Unterweisungen sind praxisnah und verständlich gestaltet. Sie können im Rahmen von Teambesprechungen durchgeführt werden und sollten die Möglichkeit für Fragen bieten. Es empfiehlt sich, die Schulungen über das Jahr zu verteilen, um eine Informationsüberflutung zu vermeiden.
Online-Unterweisungen als aktuelle und effiziente Wissensvermittlung
Die Vorbereitung aller Unterweisungen kostet wertvolle Zeit. Ihr könnt für die jährlichen Unterweisungen auf hochwertige Online-Unterweisungen zurückgreifen. Diese aktuell aufbereiteten E-Learning-Kurse haben einige Vorteile:
- Kein Aufwand, aktuelle Informationen selbst zu beschaffen
- Kein Aufwand, Schulungsmaterial aus den Informationen zu entwickeln und zu erstellen
- Kein Termin erforderlich, wo alle Praxismitarbeiter zeitgleich anwesend sein müssen
Denn: auf diese Online-Unterweisungen können die Mitarbeiter auch von zu Hause aus zugreifen und die Kurse in ihrem ganz eigenen Tempo abschließen. Das erhöht zudem auch den Lernerfolg gegenüber einer Unterweisung in einem der zahlreichen Qualitätszirkel am Mittwochnachmittag.
Ein regelrechtes Rundumpaket - nicht nur für zahlreiche jährlichen Unterweisungen, sondern auch für weitere Fort- und Weiterbildungen - findet ihr mit der digitalen Weiterbildungsplattform von DRACO WUNDE+ - schaut einmal hier vorbei: DRACO® WUNDE+
Dokumentation ist Pflicht
Jede durchgeführte Unterweisung sollte schriftlich dokumentiert werden und folgende Informationen enthalten:
- Zeitpunkt der Unterweisung
- Inhalt der Unterweisung
- Namen der unterwiesenen Personen
- Name des Unterweisenden
Pflichtunterweisungen sind mehr als nur eine gesetzliche Vorgabe. Sie bieten die Möglichkeit, euer Wissen aufzufrischen, neue Erkenntnisse zu gewinnen und aktiv zur Sicherheit und Qualität in eurer Praxis beizutragen.
Denkt daran: Eure eigene Sicherheit und die eurer Patienten stehen an erster Stelle.
Welche Pflichtkurse führt ihr jährlich durch? Finden die Unterweisungen digital oder persönlich in den Qualitätszirkeln oder Teammeetings statt? Ich freue mich über eure Impulse!
Viele Grüße
Eure Steffi
Nach der Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten in einer dermatologischen Praxis für 5 Jahre im Praxisalltag als MFA, seit 2014 bei Dr. Ausbüttel (DRACO®). Wundexpertin (ICW) und bloggende MFA mit Leidenschaft.
